Centre d’appel Casablanca : Tersea

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Toute entreprise, connaissant une croissance économique, doit prendre suffisamment de temps pour procéder à l’externalisation de certaines de ses activités auprès d’une agence réputée en sous-traitance. Cette dernière doit opérer ses activités dans un cadre de traçabilité et de transparence durant l’accomplissement des tâches qu’elle doit achever pour ses clients.

Tersea est parmi les grandes agences spécialistes dans le télémarketing et le conseil en marketing qui vise à promouvoir les produits et des services de ses entreprises clientes au Maroc et en Europe en se basant sur le professionnalisme du staff humain ainsi que sur les méthodes du travail conçus avec plus de technicité. Toutefois, le télémarketing n’est pas la seule mission qui entre dans le cadre d’externalisation mais il y a également la gestion de service client dans une visions plus large ainsi que le télésecrétariat afin d’aider les clients dans les cas les plus difficiles.

L’excellence et l’efficience de services octroyés aux clients sont des facteurs clés de succès de Tersea au Maroc sans oublier le seuil de tarification qui reste plus bas par rapport à celui appliqué dans les pays européennes. Dans ce sens, on prône toute personne morale qui cherche à développer son portefeuille de clients de contacter au plus vite possible le centre Tersea dans leur bureau à Casablanca ou juste par leur site internet: Tersea.com.

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